Politica sulla Privacy

Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come il sito Zampamemory.com (di seguito, “Sito”) gestisce i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana applicabile.

1. Titolare del Trattamento

M&V Commerce Lab 
P.IVA: 14444120969
Sede legale: Via Giacomo Matteotti 8 SC PT, 20838 Renate (MB), Italia
Email: info@zampamemory.com
PEC: mevcommercelab@pec.it

Il sito Zampamemory.com è gestito da M&V Commerce Lab.

2. Dati raccolti

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati:

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome, cognome

  • Indirizzo e dati di spedizione

  • Indirizzo email e numero di telefono

  • Dati necessari alla fatturazione

  • Messaggi inviati al supporto clienti

b) Dati di pagamento

Gestiti da terze parti (Stripe, PayPal, Klarna).
Il Sito non memorizza i dati delle carte.

c) Dati di navigazione

  • Indirizzo IP

  • Tipo di dispositivo

  • Informazioni sul browser

  • Pagine visitate

  • Durata della sessione

d) Cookie e strumenti di tracciamento

  • Cookie tecnici Shopify

  • Facebook Pixel

  • TikTok Pixel

  • Google Analytics

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

1. Evadere ordini e garantire il servizio

  • Elaborazione ordine

  • Pagamento

  • Spedizione

  • Assistenza clienti
    Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR (contratto)

2. Obblighi di legge

  • Contabilità

  • Fatturazione
    Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR

3. Marketing e remarketing

  • Newsletter

  • Annunci personalizzati tramite cookie

  • Automazioni carrelli abbandonati
    Base giuridica: consenso o legittimo interesse

4. Sicurezza del Sito

Base giuridica: legittimo interesse

4. A chi vengono comunicati i dati

  • Shopify (hosting e gestione e-commerce)

  • Fornitori di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna)

  • Corrieri e logistica in dropshipping

  • Servizi email marketing

  • Meta/Facebook, TikTok, Google (per advertising)

Tutti i fornitori trattano i dati secondo GDPR e clausole standard.

5. Trasferimento extra UE

Alcuni dati possono essere trasferiti negli USA (Shopify, Meta, TikTok), tramite Standard Contractual Clauses.

6. Periodo di conservazione

  • Ordini: 10 anni (obbligo fiscale)

  • Marketing: fino a revoca del consenso

  • Dati tecnici: secondo tempi cookie

7. Diritti dell’utente

Puoi chiedere:

  • Accesso

  • Rettifica

  • Cancellazione

  • Portabilità

  • Limitazione

  • Opposizione

  • Revoca del consenso

Richieste a: info@zampamemory.com

8. Misure di sicurezza

Dati protetti tramite:

  • SSL/HTTPS

  • Accessi limitati

  • Sistemi antifrode

  • Procedure di minimizzazione dei dati

9. Modifiche alla Privacy Policy

Potrà essere aggiornata. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina.